Kundservice
Vi svarar gärna på dina frågor om räkningar, avtal, priser och andra allmänna frågor som har med energi att göra. Ring eller skriv så hjälper vi dig.
Telefon: 08-520 206 90
E-post: kundservice@nynasenergi.se
Postadress:
Box 18
148 21 Ösmo
Övriga adresser till oss hittar du här.
Växel
Telefon: 08-520 605 00
E-post: post@nynasenergi.se
Ska du flytta?
Här hittar du mer information om hur du gör om du ska flytta.
Lämna mätarställning dygnet runt
Från och med den 1 juli 2009 är alla elmätare fjärravlästa, och du behöver inte längra lämna mätarställningar till din nätägare. Med fjärravläsningen uppdateras din energianvändning dag för dag efter din faktiska förbrukning.
Felanmälan
Är det ett strömavbrott som täcker fler anläggningar än din egen kan du lämna en felanmälan till din nätägare. Bor du i vårt nätområde (Nynäshamn Energi) lämnar du felanmälan till oss.
Under kontorstid (vardagar klockan 08.00-17.00) gör du felanmälan till vår växel på 08-520 605 00. Behöver du akut hjälp efter klockan 17.00 och på helger, ring 08-520 301 55.
Om du har en annan nätägare lämnar du felanmälan till deras kundservice.
När du ska göra markarbeten och behöver kabelvisning
Ring vår växel på 08-520 605 00 eller skicka e-post till kabelvisningnynashamn@nynasenergi.se och berätta för oss vad du behöver hjälp med.